长期以来，看中医吃中药，“取药难、候药难、煎药品质保障难”，加之中药的煎煮工艺有其特殊性，各种问题困扰着患者。近年来，嘉兴市中医医院不断探索数字化改革，关注患者需求，挖潜能、提能级，精准研发，将古老的中医药逐渐与大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术深度融合，让千年瑰宝焕发新生。

一是机器替代人工，全程精准。调配机自动抓药。在医院智慧煎药中心，处方调剂、浸泡、煎煮、配送等环节全过程自动化，自动调配机根据不同处方的要求进行自动抓药并称重。煎药机自动煎煮。每台煎药机与大数据网络互连，加水量、煎药时间、煎药火候智能化控制，全面提升煎药质量和服务标准的同时，大大解放了人力。无人化智能控制。智慧煎药中心遵循古法煎药工艺，实现无布袋常压散煎，智能加水与浸泡，加水量和浸泡时间精准控制，并自动根据处方类型，动态调整药液容量，同时实现先煎后下、一煎、二煎、文火、武火等智能化控制，避免人为操作影响质量，实现规模化、标准化个性定制。 

二、质量安全可视，全程溯源。智慧煎药中心利用智能煎药程序控制系统和高清视频监控，从处方接收、饮片调剂、煎煮灌装到物流配送全流程实现了数字化溯源，自动溯源率高达100%。目前，已投入3条全自动散装中药发药流水线，实现386种中药全自动发药；4条全自动煎药流水线，实现日均煎药500余张处方。医院通过质控系统实现在线监管，患者通过微信小程序随时查询，真正实现数据随行、互联随心。

三是中药统一配送，全程省心。智慧煎药中心创新医疗服务模式，整合线上线下，打通覆盖三区的区域性中医诊疗服务体系，将逐步实现嘉兴市中医医院与24家基层医疗机构和4家三甲医院之间的协作共享，联合第三方快递平台，统一物流管理。建立中药快递流水线，提供区域中药的配送服务，由嘉兴市中医医院统一中药配送，切实做到中医药服务的一体化、同质化管理，为百姓提供更温馨优质、高效智慧的中药服务。

智慧煎药中心颠覆了传统煎药服务模式，规范了煎药流程、保障了煎药质量，满足了广大患者的煎药服务需求，现代化、集约化和智能化煎药模式有助于节约大量医疗成本和社会资源。嘉兴市中医医院将不断在“方便看中医、放心用中药、群众得实惠”的新征程上赓续奋斗，后期智慧煎药中心还将上线智能煎膏系统，安装部署全自动膏方熬制流水线。