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共同富裕·嘉卫成果丨推进“心灵之秀”服务,打造社会心理服务体系“秀洲样本”

发布日期:2022-10-27 浏览次数:

秀洲区始终把建立健全社会心理服务体系作为一项民心工程、健康工程、幸福工程,以系统化、专业化、品牌化为抓手,全力打造社会心理服务体系“秀洲样本”,探索出了一条具有秀洲特色的“心灵之秀”全民健心路径。

一、以平台建设系统化为引领,驱动试点改革创新。一是高标准打造服务平台。区社会心理服务中心2020年底投入使用,成为了市民沉浸式心理体验的网红打卡地,已累计服务近3万人次,接待全国、省内参观考察团队140批次。各镇街道矛调化解中心和137个村社党群服务中心嵌入“健心”服务功能,设立心理咨询室、社会工作站,借助专业社工人才和心理志愿者团队,为社区居民提供心理健康服务。二是高起点推进心理智治。全省率先打造“互联网+”心理健康服务平台,整合医疗大数据和18057312320心理热线资源,提供在线预约、在线视频问诊、危机干预等七大线上资源,实现全民心理健康服务全生命周期记录,目前已建立全民心理健康档案58万份,入驻心理咨询、测评服务机构819家,专兼职心理服务工作人员90余名,累计线上心理测评31万人次、跟踪预警4.3万人次。三是高效率实施部门联动。构建“党政领导、部门协同、专业支撑、社会参与”社会心理服务格局,依托卫健等15个部门建立心理服务子系统,引导社会组织参与,分系统、分领域构建“模块化”心理服务平台,通过卫教融合、“信访+心访”三色调处、“心路彩虹”帮扶矫治项目、“湛空间”心理工作室等为儿童青少年、重点对象等12类人群提供精准社会心理服务工作,形成危机干预和心理援助的联动机制。

二、以队伍组建专业化为支撑,提高“心治”管理能力。一是借脑引智提升专业能力。借力浙江大学-嘉兴心理健康联合研究中心、上海市精神卫生中心、浙江省精神卫生专科联盟等专家团队,每月定期开展专家工作室坐诊,增强心理服务能力,同时通过“传、帮、带、教”不断提升全区精神科医生、心理治疗师和持证心理咨询师专业服务水平。去年4月,全国社会心理服务体系建设研讨会暨经验交流会在秀洲成功召开。二是强基固本铸就中坚力量。通过举办心理顾问成长营、绘画心理学班等培训方式,加快辖区本土化心理队伍能力提升。目前全区心理咨询师队伍壮大至195人,“加注册”精神科医师15名,中小学教师心理健康教育持证3559人,持证社工1459人。三是开拓创新推进队伍扩容。在取得市级心理顾问32人的基础上,推进心理顾问“裂变式”培养,为健心客厅储备服务人才,心理顾问培养走在全市第一。组建卫健、教育、妇联、民政等部门心理顾问核心团队,成功招募各行业心理顾问近200人,建成一支具有较强影响力的区域心理服务队伍。

三、以“心灵之秀”品牌化为载体,提供贯穿全生命周期服务。一是依托“健心客厅”为市民提供体验互动式轻服务。2021年,我区建成健心客厅10家,实现五镇二街道健心客厅全覆盖,位居全市第一。以“健心客厅”为基地,陆续推出“爱的萌芽”0-3岁、“爱的体验”小学年龄段、“爱的成长”初中年龄段家长,“爱的支持”职场人群、“爱的沟通”夫妻家庭、“爱的陪伴”老年人等全人群系列活动。截止目前,参与服务心理顾问达到300多人次,累计服务人数超1000人次。二是跨界合作为部门提供嵌入式专业心理干预。通过区社会心理服务中心,先后承接组织部“香樟树下·干部关爱”、政法委“多元化解·心安援助”、教育“卫教融合·向阳花开”、卫健“好孕相随·快乐分娩”等12个品牌社会心理服务项目。三是聚焦重点为中心工作提供“心”服务。深化“卫教融合”助力“双减”,根据年龄段、时事热点设立“幼小衔接”、“情绪管理”、“压力调试”等26种专题课程,依托活动课、晚托班送课进校园,寒暑假“心理夏令营”等模式,让儿童青少年在玩中学、学中玩,有效干预心理危机事件。以国家试点市级示范点建设为契机,不断探索老年人心理关爱试点工作,率先实施重点人群心理危机干预评估,分级分类开展心理健康服务,打响“心灵之秀”特色品牌。

信息来源: 秀洲区卫生健康局

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