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关注|专家号没挂上?全市首个“候补挂号”来了

发布日期:2024-06-03 浏览次数:

想去医院看病,但手机预约系统显示,专家门诊三天前早就满号了,怎么办?

别急,嘉兴大学附属医院(嘉兴市第一医院)候补挂号系统上线了,如果你愿意试试,可能就能“摇”来一个候补号。


什么是候补挂号?

当门诊所需预约的非当日号源已满时,可以通过移动应用平台(嘉兴市第一医院微信公众号、小程序、支付宝)“预约挂号”栏进行“候补挂号”,申请完成后信息将自动进入候补队列,如果原定号源因故被取消(翻译过来就是“别人取消了自己之前预约的号”),系统会依据候补队列中的申请顺序,自动分配号源,同时通知到患者。


候补预约操作流程


通过嘉兴市第一医院微信公众号/服务号、嘉兴市第一医院小程序、支付宝医疗健康等“预约挂号”栏均可进行“候补挂号”。


操作如下

【第1步】微信搜索“嘉兴市第一医院”进入小程序,点击“预约挂号”,选择院区,您所需要就诊的科室、日期和医生。

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【第2步】点击“候补”,确认候补信息,点击“确认提交”,进入候补队列。 

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【第3步】候补成功系统将自动发送短信提醒。


温馨提醒

1.患者单次最多候补2个门诊,以及同一个科室的1名医生、同一名医生的1次门诊;

2.如候补成功,患者即刻会收到短信通知;如未成功,将在预约就诊日的前一日22:00前,收到告知提醒;

3.如需取消候补,可在首页点击【我的】-【候补订单】,选择需要取消的候补号源。

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编后语


候补预约挂号功能的上线,将有效提高无效号源的再分配率,使医疗资源得到优化配置,更大程度满足患者就诊需求,改善患者就医体验。


信息来源: 市卫生健康委

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