在日常生活中，一旦我们生命或健康遭遇危险，拨打120寻求医疗救助已然成为大众的普遍共识。然而，在需要特殊护送的患者离开医院时所寻求的非急救转运服务，对于大多数市民来说仍是一个比较陌生的概念。那么，什么是非急救转运呢？它指的是为那些不需要急救的患者提供出院回家、转院等专业护送服务救护车转运（无医护人员跟随）。

自2023年以来起，嘉兴市率先以嘉善县为试点，积极探索实行急救与非急救分类管理，在不影响急救前提下为公众提供96120专业的“非急救转运”服务，并逐步在各县（市）推广。

9月13日，嘉兴市各县（市）区非急救转运服务平台正式完成整合，成功构建起市县联动、院站协同的全省地市级首个“一体化”非急救转运服务平台。这一举措标志着嘉兴市非急救转送服务步入全市一体化专业轨道。无论嘉兴市民身处市内还是市外，只需要拨打“96120”（市外0573-96120），即可享受全市同质化非急救转运服务。

当前，嘉兴市正积极探索并构建市域一体化的非急救转运模式，全力打造全市“六统一”（统一呼叫号码、统一受理呼叫、统一指挥调度、统一车辆标识、统一人员着装、统一服务标准）的运行管理平台，实现非急救转运“五专”（专线、专席、专人、专班、专车）的运行机制，切实提升患者诊后体验，全力满足百姓多层次、多元化的健康需求。、

市民朋友可以通过拨打96120来预约非急救转运服务。为使出院患者预约更为便捷，嘉兴市急救中心积极与嘉兴市各网络医院沟通联系，成功实现了96120非急救转运受理平台与各医院信息管理系统的对接，在病房端开通了96120非急救转运“一键式”预约服务。9月13日，市急救中心在接到嘉兴市第一医院院内客户端发出的非急救转运任务单后，迅速进行院内院外联动，圆满完成96120非急救转运任务。

接下来，嘉兴市将持续优化非急救转运一站式服务，深入推进医院连续性服务，通过市县联动、院站联通，实现非急救转运服务与院前急救的分类管理、有序运行，切实为群众提供方便、安全、优质、高效的非急救转运服务，构建起一套可推广、可复制的嘉兴经验，擦亮红船旁非急救转运服务金名片，为打造长三角城市群重要中心城市筑牢健康根基。